あたらしいiMacを購入して、Sugarsyncをインストールして同期を開始したのですが、気がつくと「アプリケーションが応答していない」になっていました。

こちらの記事に書いたようにリストアしようと思ったのですが、
Cmd+Shift+R でもリストアの画面が出てこず。

そこで、アンインストールして再インストールをしようと思いSugarsyncサポートサイトに書かれていた、「SugarSync.Uninstaller.command」が、見当たりません。

サポートにメールで問い合わせしたところ、

「Resource」内に「SugarSync.Uninstaller.command」がない場合は、「Contents」内の別のフォルダもご確認ください。

との回答でした。

探してみると「Helpers」というフォルダーの中にありました。

アンインストールの方法

  1. Finderを起動し、アプリケーションフォルダを表示します。
  2. Controlキーを押したままSugarSyncのアイコンをクリックします。
  3. 表示されたメニューから「パッケージ内容を表示」をクリックします。
  4. 「Contents」を開き、さらにその中にある「Resource」内の「SugarSync.Uninstaller.command」をダブルクリックします。
    「Resource」内に「SugarSync.Uninstaller.command」がない場合は、「Contents」内の別のフォルダも確認。探してみると「Helpers」というフォルダーの中にありました。
  5. ターミナル画面が表示され、ユーザーのパスワードが求められますので、パスワードを入力しreturnキーを押してください。 ※SugarSyncのパスワードではなく、お使いのコンピュータへログインする際のパスワードをご入力ください。また、ご入力いただいても画面上に何も表示されませんが、入力は行われておりますので、そのままご操作ください。
  6. 【プロセスが完了しました】というメッセージが表示されたらアンインストールの完了です。コンピュータを再起動します。
  7. その後、再インストール。
    新しくインストールするSugarSyncをダウンロードします。
    SugarSyncのダウンロード
    ダウンロードしたファイルをクリックしインストールします。